CIO100 Creatividad en TI PROYECTO: Estrategia de transformación digital. DESCRIPCIÓN: La tecnología avanza a pasos agigantados, al mismo tiempo que las expectativas del cliente. Esta premisa generó que la Dirección de Tecnologías de Contact-Us propusiera a la Alta Dirección una estrategia de transformación digital, para la cual se plantearon varios ejes: Atención omnicanal: En el
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